SPEDIZIONI
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Si, offriamo la spedizione gratuita a determinate condizioni, puoi approfondire a questa pagina.
Si certamente, spediamo SOLO con corrieri tracciabili, riceverai via email le informazioni sul tracking una volta che avremo spedito il tuo pacco.
RESI
Se sei un consumatore finale hai diritto a restituirci i prodotti acquistati (perfettamente integri e nella loro confezione originale integra) entro 14 giorni dalla consegna senza darci alcuna motivazione. Maggiori informazioni qui.
Certamente, il reso è gratuito. Maggiori info qui.
Nessun problema, compila il modulo di contatto presente a questa pagina e ti risponderemo via mail entro massimo 1 giorno lavorativo per risolvere il problema.
Puoi ritirare comunque il pacco scrivendo nella ricevuta del corriere “CON RISERVA“, se una volta aperto il pacco troverai del materiale danneggiato non preoccuparti e contattaci attraverso il nostro modulo di contatto, ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo e troveremo la soluzione migliore per te.
ORDINI
Una volta effettuato il tuo ordine e il pagamento andrà a buon fine, verrai indirizzato su una pagina di conferma e riceverai a breve una mail con tutti i dettagli del tuo acquisto e ti avviseremo non appena avremo spedito il tuo pacco.
Si, riceverai una mail riepilogativa del tuo ordine che sarà valida anche come ricevuta. Conserva la mail perché potrà servirti se vorrai esercitare il tuo diritto di recesso. Maggiori info qui.
Certamente ma deve essere obbligatoriamente richiesta LO STESSO giorno dell’ordine, in caso contrario non potremo più emetterla.
In linea generale un ordine correttamente registrato e pagato non può essere cancellato, tuttavia è possibile provare a chiederci la cancellazione utilizzando il modulo di contatto presente a questa pagina. Se sarà possibile cancellare il tuo ordine ti informeremo via email.
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